テクニックを駆使すれば傾聴できる、というわけではない 傾聴には、相手が話しやすくなるテクニックがいくつもあります。 うんうんとあいづちを打ったり、話すスピードを合わせたり、 相手の話を要約したりなど。 テクニックって大事… 続きを読む >

辛抱強く、ありのままの相手を受け容れる姿勢が大切 相手の話に注意を払って丁寧に耳を傾けるのが傾聴。 それは、ウンウンとうなずいて聞くという形だけのものではなく、 （もちろんスキルは大事ですが） 相手のありのままの存在を受… 続きを読む >

「自分の価値観で相手を判断しない」がポイント！ 傾聴度をグッと高めたいなら、 「自分は正確に聴いていますよ」と相手に理解してもらうことが必要。 そのためには、相手が感じている感情を言葉にしましょうと 前回書きました。 ↓… 続きを読む >

相手の感情を言葉におきかえ、伝え方はやわらかく…がコツ 傾聴では、うんうんとうなずいて話をよく聴くことが大事。 ですが、それだけでは弱い場合もあります。 傾聴度をグッと高めたいなら、 「自分は正確に聴いていますよ」と相手… 続きを読む >