傾聴トレーニング

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2013-11-23
3時間で聞き上手になりませんか? 【傾聴講座】は12/15開催

ひそかに人気の連載記事「心ユルユル5分傾聴」シリーズ(基本編と態度編があります)。 「ぜひ講座に!」という声をいただき、傾聴講座を12月に開催します! 「聞き上手になりたい!」 「あの人の気持ちを上手に引き出したい!」 … 続きを読む >

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2013-11-20
聴くのは耳だけじゃない、五感を使って! 傾聴のコツ【態度編】全5回

ひそかに人気の「心ユルユル5分傾聴」シリーズ【態度編】のまとめです。 人の話って、耳だけで聴いているのではありません。 実は、態度や姿勢など体全体で聴いているのですね。 ちゃんと聴いているのに、態度でも表現していないと … 続きを読む >

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2013-11-12
「雰囲気に耳を傾ける」心ユルユル5分傾聴-態度編5

傾聴では、自分がどんな態度で聴いているかが大事な一方で、 相手の態度に耳を傾けるのも大事。 いわゆる「空気を読む」ということですね。 相手の言葉だけを捉えて真に受けると 「何となく分かってもらえていない」という感じを与え… 続きを読む >

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2013-11-08
「声のトーン、意識していますか?」心ユルユル5分傾聴-態度編4

傾聴では、声のトーンも大事。 声のトーンとは 話すスピード、テンポ、声の大きさ、声の上げ下げなどのこと。 「へえーっ、そうなの」という言葉1つでも 「へっ、そうなのっ!」と早く言うのと、 「へえぇ~、そうなのぉ~」とゆっ… 続きを読む >

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2013-11-05
「あいづち上手になる」心ユルユル5分傾聴-態度編3

傾聴で、あいづちはかなり重要。 あいづちが上手だと、つい話したくなってしまうものなんです。 ポイントは、バリエーション、タイミング、NGワード。 この3つを気をつけてくださいな。 (傾聴とは、 相手の話に注意を払って丁寧… 続きを読む >

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2013-10-29
「体全体で聴く」心ユルユル5分傾聴-態度編2

会話しているとき、言葉だけをやりとりしているのではありません。 表情、姿勢、動作から たくさんのメッセージを発信し、受け取ってもいます。 聞き上手な人は、体全体を使って傾聴しているんですね。 体全体を使ったコミュニケーシ… 続きを読む >

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2013-10-26
「目で聴く」心ユルユル5分傾聴-態度編1

口よりも雄弁に語るもの、それは目です。 下手な言葉よりも、ずっと心にしみることがあります。 「目で語る」は「目で話を聴く」ことにつながります。 特に口ベタで、 どんな言葉を掛けたらよいか分からない方は、 言葉の代わりに目… 続きを読む >

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2013-10-25
知って得する! 1日5分で聞き上手 傾聴のコツ【基本編】全6回

ひそかに人気の「心ユルユル5分傾聴」シリーズをまとめました! 傾聴とは、相手の話に 注意を払って丁寧に耳を傾けるスキル。 つまり、聞き上手のことですね。 人と上手につき合えない 家族やパートナーとケンカになってしまう 相… 続きを読む >

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2013-10-24
「ダメさを理解すること」心ユルユル5分傾聴-基本編6

人と話すとき、見栄をはったり、 自信ありげに話したり、知ったかぶりをしたりと 自分をよく見せようとしがちなもの。 仕事ではそういう場面が必要なときもありますが、 傾聴の場合は、そうではなかったりします。 (傾聴に関する説… 続きを読む >

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2013-10-23
「表面的な言葉にとらわれない」心ユルユル5分傾聴-基本編5

言葉を額面通りに受け取らないことも、傾聴では大事。 「あの人を殴ってやりたい!」 「とことん困らせてやる~~」 「もう死んじゃいたい・・・」 こんな感情的な言葉を聞いたとき、 あなたならどうしますか? 「やめなよ~」とス… 続きを読む >