ひそかに人気の連載記事「心ユルユル5分傾聴」シリーズ（基本編と態度編があります）。 「ぜひ講座に！」という声をいただき、傾聴講座を12月に開催します！ 「聞き上手になりたい！」 「あの人の気持ちを上手に引き出したい！」 … 続きを読む >

ひそかに人気の「心ユルユル5分傾聴」シリーズ【態度編】のまとめです。 人の話って、耳だけで聴いているのではありません。 実は、態度や姿勢など体全体で聴いているのですね。 ちゃんと聴いているのに、態度でも表現していないと … 続きを読む >

傾聴では、自分がどんな態度で聴いているかが大事な一方で、 相手の態度に耳を傾けるのも大事。 いわゆる「空気を読む」ということですね。 相手の言葉だけを捉えて真に受けると 「何となく分かってもらえていない」という感じを与え… 続きを読む >

傾聴では、声のトーンも大事。 声のトーンとは 話すスピード、テンポ、声の大きさ、声の上げ下げなどのこと。 「へえーっ、そうなの」という言葉１つでも 「へっ、そうなのっ！」と早く言うのと、 「へえぇ～、そうなのぉ～」とゆっ… 続きを読む >

傾聴で、あいづちはかなり重要。 あいづちが上手だと、つい話したくなってしまうものなんです。 ポイントは、バリエーション、タイミング、ＮＧワード。 この３つを気をつけてくださいな。 （傾聴とは、 相手の話に注意を払って丁寧… 続きを読む >

会話しているとき、言葉だけをやりとりしているのではありません。 表情、姿勢、動作から たくさんのメッセージを発信し、受け取ってもいます。 聞き上手な人は、体全体を使って傾聴しているんですね。 体全体を使ったコミュニケーシ… 続きを読む >

口よりも雄弁に語るもの、それは目です。 下手な言葉よりも、ずっと心にしみることがあります。 「目で語る」は「目で話を聴く」ことにつながります。 特に口ベタで、 どんな言葉を掛けたらよいか分からない方は、 言葉の代わりに目… 続きを読む >

ひそかに人気の「心ユルユル5分傾聴」シリーズをまとめました！ 傾聴とは、相手の話に 注意を払って丁寧に耳を傾けるスキル。 つまり、聞き上手のことですね。 人と上手につき合えない 家族やパートナーとケンカになってしまう 相… 続きを読む >

人と話すとき、見栄をはったり、 自信ありげに話したり、知ったかぶりをしたりと 自分をよく見せようとしがちなもの。 仕事ではそういう場面が必要なときもありますが、 傾聴の場合は、そうではなかったりします。 (傾聴に関する説… 続きを読む >

言葉を額面通りに受け取らないことも、傾聴では大事。 「あの人を殴ってやりたい！」 「とことん困らせてやる～～」 「もう死んじゃいたい・・・」 こんな感情的な言葉を聞いたとき、 あなたならどうしますか？ 「やめなよ～」とス… 続きを読む >