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Posted on 2013-12-26
3時間で聴き上手になる傾聴講座開催。1/31開催！
12月に開催した「傾聴講座」、大好評につき1月にも開催します！
「聴き上手になりたい！」
「相手が話しやすい聴き方を知りたい！」
「彼の本心を聞きたい！」
「部下の気持ちを知りたい！」
「大事な人にアドバイスを聞き入れてもらいたい！」
「お客様が安心して話せる人でいたい！」
相手としっかり信頼関係をつくりたいあなた、ぜひいらしてくださいな。
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前回の「傾聴講座」の参加者さんからは、こんなうれしい感想をいただいております！
「明日からでも使えそうな傾聴の技術を座学だけでなく練習でき、
参加者さん達の色々なやりかたを見れたことが参考になりました。
ワークを通して改めて気づかせてくださった強みの部分。
ここを伸ばしていこうと前向きな気持ちになれたことも良かったです。
ブログも分かりやすく勉強になったのですが、
それで分かったつもりにならずにセミナーに参加してみてよかったなって思ってます」
「『相手を理解したい、知りたいなという気持ちあっての傾聴の技術なんです』
という主旨の小関さんの言葉が印象に残ってます」
「相手の話の中に入っていくという体験ができたことがよかったです。
そうすると疑似体験的に話を聞けるので疲れない、
プラス相手の話をよりよく聴けるという感覚を学べたように思えるので、
それが一番よかったです」
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聞き上手になりたいけれど、
「余計なひと言で、相手が黙ってしまった…」
「自分ばかり話していた…」
「よかれと思って言ったことで、言い争いになった…」
「アドバイスを聞き入れてもらえなかった…」
「会ったときは意見を言われず、裏でコソコソ…」
そんな困った状況になったことはありませんか？
相手の話を聴くって、ただ受け身で聴けばいいのではありません。
コツがあるんですよ！
例えば、
- 体全体で聴く
- 声のトーンに気をつける
- 沈黙にも耳を傾ける
- アドバイスはしない
- この言葉を言われたら、話をその先にすすめない
などのテクニックのほか
- 相手の話を肯定的に受け取る
- 自分をあるがまま受け容れている
- 自然体でいる
という態度も大事だったりします。
実は、これらは傾聴と呼ばれるスキル。
傾聴とは、相手の話に注意をはらって、丁寧に耳を傾けるスキル のこと。
話を聴く専門家であるプロカウンセラーは
傾聴スキルを訓練で身に着けています。
だから、
「とても話しやすく、すらすら言葉が出てきた」
「こんなことまで話してしまった！」
「話を聴いてもらってスッキリした！」
とクライアントに思ってもらえるのですね。
とはいえ、プロ並みのスキルがなくても
傾聴のポイントをおさえているだけで、ふだんの会話がガラリと変わってきます。
相手に不快な思いをさせずに、気持ちをスーッと引き出せるようになるのです！！
さらに、深い信頼をおいてつき合ってくれるようになります。
人づきあいでのストレスが軽くなるんですね～！
私自身も、プロカウンセラーになる前に
傾聴スキルを身につけることで、コミュニケーション力が格段にアップ！
家族、友人、仕事仲間などと言い争いが減り、
相手に対する理解度が深まり、
思いやりをもってつき合えるようになったのですね。
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でも、本当に大事なのはスキルだけではありません。
傾聴の根本にあるのは「相手への関心」「人間への興味」。
「あの人はどんな人なんだろう？」
「どういうことに興味をもち、何を喜びとしているんだろう？」
このように相手のことを知りたいという気持ちがいちばん大切です。
その上で傾聴スキルを使うと、とても効果的です。
スキルと心構え、その両方を
講義と体験ワークショップを組み合わせてお伝えしていきます。
3時間で、その日から使える傾聴スキルが学べる内容です。
講義は
- 傾聴とは何か？
- 傾聴の効果
- 傾聴の基本（カール・ロジャーズより）
- 傾聴スキル １０のポイント
- 相手を受け容れられないときはどうする？
- 聞き上手になったら、この点に気をつけよう
などを予定。
ワークショップは
- 傾聴のＮＧ例
- うなずきだけの傾聴
- ２分間傾聴
など、いろいろな傾聴を体験してもらいます！
実際のワークショップで、「傾聴ってこうだったんだ！」とかなり腑に落ちます。
将来、カウンセラーになりたい方、
セラピスト、コーチ、ボディワーカーだけれど、傾聴に自信がない方、
電話や対面セールスなどで接客のスキルを上げたい方、
管理職で部下とのコミュニケーションをきちんと取りたい方にも
おすすめです！
3時間の講座の後、
あなたは、信頼感をもって話を聴ける人へと変化していますよ。
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詳細＆お申し込みはコチラ♪
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【傾聴に関してもっと知りたいならこちらの記事も】
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